リフォームで失敗しないために
リフォームでよくあるお悩みとは？
リフォーム会社選びはどうすれば良いの？
・名前の通った大手は安心できるかも知れないが高そう
・費用は抑えたいけど、安いだけの業者は大丈夫かな？
・要望をきちんと受け止め、親切に対応してくれるかな？
こんなお悩みをお持ちではありませんか？
安さに惹かれてリフォーム会社を選んだばっかりにトラブルに見舞われたお客様の話をよく耳にします。
リフォーム工事の3大トラブル
こんなはずじゃなかったのに...
リフォームでよくある3大トラブルは
・自分のイメージや契約内容と実際の仕上がりが異なる
・工事中に追加料金を要求された
・完成後に不具合や不満点にきちんと対応してくれない
このようなトラブルを避けるためにはどうすれば良いでしょうか？
トラブルを避ける3つのポイント
これでトラブル解決ね！
トラブルを避けるためのポイント、それは
１．施工実績や口コミ評価などで信頼できる業者を選ぶ
２．営業担当者に口先だけでない管理能力があるかを見極める
３．契約書に、施工内容、保証、アフターサービスまで記載されているか確かめる
さらにもう一つあります．．．
さらに大切なプラス・ワン
これでバッチリね１
それは、実際の施工を下請け業者に任せてしまわないか？
見落としがちですが、お客様ごとの個別対応となるリフォームでは
・担当者と取り決めた工事内容やご要望が、実際に施工する職人に十分伝わらない
・その結果、工事中に手直しが発生したり、出来上がりが違ってしまう
といったトラブルが発生しがちです。
これを避けるためには、職人が下請けでない会社を選ぶことが大切です。
まとめ
最後に、リフォームでトラブルを避けるためのポイントをまとめておきます
- 施工実績や口コミ評価で信頼できる業者であることを確かめる
- 営業担当者が施工完了までしっかり管理してくれる力量と体制があるか見極める
- 契約書に、施工内容、保証、アフターサービスまで記載されているか確かめる
- 施工を下請けに丸投げしない業者を選ぶ
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